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Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einem hohen Anfrageaufkommen gelegentlich etwas länger dauern kann.
Fragen zu Ihrem Wettkonto
Bitte beachten Sie: hebammenpraxis-altnau.ch ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsplattform und kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben weder Wettkonten noch verarbeiten wir Zahlungen.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Wettanbieters oder Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Bonusangebote und deren Bedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Technische Probleme mit Ihrem Spielerkonto
Die Kontaktdaten des jeweiligen Supports finden Sie auf der Website des Anbieters.
Brauchen Sie Hilfe beim Spielen?
Glücksspiel und Sportwetten sollen Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In der Schweiz steht Ihnen die Beratungsstelle SOS-Spielsucht kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym zur Verfügung: www.sos-spielsucht.ch. Dort finden Betroffene und Angehörige Informationen, Selbsttests und Zugang zu persönlicher Beratung.
Eine Nachricht an uns ist im Jahr 2026 jederzeit willkommen – bei akuten Problemen mit dem Spielverhalten empfehlen wir jedoch, sich direkt an die genannte Fachstelle zu wenden.